ماده 1 ـ
در اين آيين‌نامه واژه‌ها و عبارات زير در مفاهيم مربوط بكار مي‌روند:
الف ـ عملكرد:
چگونگي انجام وظايف، فعاليتها و نتايج حاصل.
ب ـ ارزيابي :
فرآيند سنجش، ارزش گذاري و قضاوت.
ج ـ شاخص :
مشخصه‌اي كه در اندازه‌گيري ورودي‌ها، فرآيندها، ستاده‌ها يا پيامدها مورد استفاده قرار مي‌گيرد.
د ـ استاندارد :
حد مطلوب تعيين شده براي سنجش شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد.
ه ـ اقتصادي بودن :
استفاده بهينه از امكانات و منابع.
